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紧急召回9万多件家具年入400亿欧元的宜家如今再陷质量风波ror体育平台
发布时间:2022-12-25 18:46:08

  随着经济的发展,大多数人对生活品质的追求也在不断提高,当吃饱穿暖之后往往会想着家里要怎么布置,不少人的最经常逛的家居商场莫过于宜家。宜家作为全球最大的家居品牌,销售覆盖面十分广泛,从沙发到厨具再到儿童产品应有尽有,逛一趟就能给自己想要的产品买齐。

  受到疫情的影响,宜家也停工了很长一段时间,随着各大企业陆续复工,宜家在2020年3月8日复工了北京的3家商场。3月9日,宜家官方也发布消息称,分散在天津和长沙等城市的11家宜家家居将在3月11日正式复工。截至目前来看,全国确认复工的宜家商场累计将近30家,接下来宜家也将迎来新一波的购买热潮。

  不过在复工之前,宜家的一则紧急召回消息倒是让不少人高度紧张了起来。3月5日,宜家宣布将在中国紧急召回2005年4月1日至2020年3月4日期间生产,型号为30355730/40158098/60093058/60309242/80163757的库伦三斗抽屉柜共90335件。这则召回消息的发布也引发了不少人的疑问,这款产品已经在中国销售了15年,销售总量高达近9万多件ror体育平台,如今为什么要紧急召回?

  对此宜家方表示,这款产品存在一定的安全隐患,如果顾客安装不当的话,这款柜子随时会有倾倒的可能,并且还会对家中的小孩子造成不可预计的伤害。而宜家也不是第一次发出紧急召回,早在2017年的时候,宜家就因为深陷“夺命抽屉柜”事件,在美国和加拿大紧急召回马尔姆系列抽屉柜以及其他存在安全隐患的1730万个产品。

  在召回之前,这些“夺命抽屉柜”已经导致美国8名孩子死亡,最早因为抽屉柜倾倒导致死亡的例子可以追溯到1989年。过了这么多年,出这么多起事故之后,宜家才想召回,不免让人有些无语。不过也有不少人指出,这款抽屉柜本来就需要在墙上安装固定钉的,这种事故之所以会发生,完全是家长在安装过程中没有严格按照说明安装。不论孰对孰错,宜家的发展却没有因为该事件受到影响,业绩反而是在逐年增加。

  2019年9月,宜家公布了自己从2018年8月-2019年8月的财务报告,报告中显示宜家在这段期间的业绩已经突破了400亿欧元大关,同比增长了6%。除此之外,在这份财务报告中写明,宜家线%。由此可见,宜家也渐渐地开始深拓线上领域,并且优势也十分明显。

  对于不少人而言,购买家具最厌烦的就是搬运问题,尤其是购买大型家具,搬运过程可谓是一场“攻坚战”。因此在挖掘到用户这一痛点之后,宜家也将家具自助组装的形式发扬光大,而这一售卖形式也为宜家的线上发展提供了强有力的支持。因为是组装产品,所以完全不用考虑运输问题。而宜家之所以能够取得如此突飞猛进的线上销售成绩,很大一部分也受到中国电商行业的影响。

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  宜家在1943年成立于瑞典ror体育平台,一直到1998年才正式进入中国,第一家商场就开在上海。经过了近20年的发展,宜家在中国大陆的21个城市开设了近30家商场,拥有4个物流分拨中心和7个配送中心,员工高达14000名。为了更好地发展线月还推出了电商业务。

  在中国如此庞大的市场之下,宜家的线上销售发展前景显然是非常可观的。不过这些销售数据并不能解决产品的安全隐患问题ror体育平台,宜家经过了“夺命抽屉柜”事件和这次的紧急召回,接下来是否会在产品的安全问题上多花点功夫呢?

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